.: Online Video Chat :. سرویس چت تصویری آنلاین

محیط این سرویس بسیار ساده بوده و فقط با چند کلیک به راحتی از اون استفاده کنید !

 

پرسش های متداول

 

تو یک اتاق من نمیخوام تصویر یا صدام پخش بشه ، چه کنم ؟

خیلی راحت ، رو تصویر خودتون برین و علامت های صدا یا تصویر را کلیک کنید .این باعث میشه که صدا یا تصویر شما در اون اتاق پخش نشه .

حالا میخواهم که صدا یا تصویر یک نفر برای من پخش نشه ؟

مثل روش بالا ، رو تصویر اون شخض برین و علامت های صدا یا تصویر را کلیک کنید .این باعث میشه که صدا یا تصویر اون شخص برای شما پخش نشه البته فقط شما برای دیگران تو اتاق پخش میشه .

 میخواهم تو اتاق بمونم اما دوربین و صدا پخش نشه ، اما ببینم دیگران چی میگن و با چت متن جواب بدم ؟

 روی تصویر خودتون برین و علامت ضرب در را کلیک کنید . از این به بعد صدا و تصویر شما تو اتاق پخش نمیشه !

تو اتاق شش نفر دارن حرف میزنن ، واسه من جایی نیست که تصویری وارد بشم و فقط میتونم چت نوشتاری کنم ، چکار کنم ؟

 هیچ راهی نیست ، مگر اینکه یکی از افراد از اتاق خارج بشه یا دوربین ش را خاموش کنه ، اونوفت میتونید سریع دوربین تون را روشن کنید .

من از اینترنت دایل آپ استفاده میکنی آیا میتونم وارد یک اتاق بشم ؟

 این سیستم برای اینترنت های خانگی با سرعت ADSL طراحی شده و اما هنوز یک راهی هست . میتونید تصویر همه را قطع کنید و به صورت صوتی در اتاق صحبت کنید ، البته شاید اگر دایل آپ خوب داشتین مشکلی نباشه .اما ما حداقل سرعت را 64Kbps پشنهاد میدیم .

من تو یک اتاق تصویر یک نفر را تمام صفحه کردم آیا پهنای باند اینترنت من کمی آزاد میشه ؟

سوال خیلی خوبی کردین . بله در این حالت فقط صدا و تصویر اون شخص خاص به همراه فقط صدای بقیه رو سیستم شما پخش میشه ( قابل توجه دوستانی که اینترنت حجمی دارن )

صدای من حین حرف زدن دوباره شنیده میشه ، یعنی یک جور اکو میشه ؟ چرا ؟

ما همیشه تاکید میکنیم که در اتاق ها برای جلوگیری از تکرار صدا همگی افراد ( شش نفر دوریبن دار ) از هدست یا هدفون مناسب استفاده کنن . در غیر اینصورت تکرار صدا در اتاق عملا همه را اذیت خواهد کرد .  

من تو اتاق احساس میکنم که صدامو دیگران خیلی دیر میشنون ؟ چرا ؟

این برمیگرده به سرعت اینترنت شما و اینکه از کدوم کشور وارد اتاق شدین . برای کاربران ایرانی این تاخیر نباید بیش از نیم ثانیه باشه . در بعضی موارد که شبکه اینترنت دچار مشکل میشه . این تاخیر خیلی زیاد میشه که اشکال از ما نیست و نمیشه کاریش کرد.( با کلیک روی چراغ ارتباط زمان تاخیر با سرور ما را بر حسب واحد میلی ثانیه خواهید دید )

من از محل کارم وارد اتاق میشم . اما هیچ خبری نیست ، و چراغ ارتباط من قرمز رنگه ؟ چرا ؟

چراغ قرمز به معنی قطع ارتباط شما با ماست . در بعضی شبکه های داخلی درون سازمانی ، امکان ارتباط صدا و تصویر در آن مرکز بسته شده . برای رفع این مشکل در صورتی که استفاده کاری از این سرویس میکنید به ما ای میل بزنید شما را راهنمایی میکنیم . support@oclass.ir  چراغ سبز اینترنت بسیار سریع و چراغ زرد اینترنت معمولی خانگیست .

چطور میتونم اکانتم را پاک کنم ؟ ( فعلا غیر فعال )

وارد این قسمت بشید و با زدن کلمه عبور و رمز خود ، کلید این اشتراک را پاک کن را بزنید .

کسی تو اتاق نمیتونه دوربین منو ببینه ؟ ( فعلا غیر فعال )

 از شما شکایت شده ! به مدت 72 ساعت اشتراک شما معلق شده است .حتما طبق قوانین عمل نکردین .

وقتی وارد اتاق میشم ، مرورگر من قاطی میکنه ، یا اصلا صفحه اتاق باز نمیشه ؟

به چند عامل بستگی داره ، یا درایور وب کم شما خراب شده که در این صورت باید دوباره نصب ش کنید ( از روی سی دی درایور دوربین یا لپ تاپ ) یا برنامه فلش پلیر شما خراب شده که باید دوباره دانلود کرده و نصب ش کنید . اما به دلیل بلاک بودن سایت ادوبی میتونید از این لینک آن را دانلود کنید . لطفا به نوع مرورگر خود و برنامه مناسب فلش پلیر دقت کنید . در ضمن در مرورگر گوگل کروم فلش پلیر همراه آن بوده و نیاز به نصب جداگانه نداره .

یک نقر مزاحم من میشه ، چکار باید کنم ؟ ( فعلا غیر فعال )

روی نام آن شخص در اتاق کلیک کرده و گزینه بن را انتخاب کنید .

من به عنوان مزاحم از طرف یک نفر معرفی شدم ، حالا باید چکار کنم ؟

به مدت 72 ساعت اشتراک شما لغو شده ، در صورت تکرار اشتراک شما اتوماتیک خذف خواهد شد .

 نمی خواهم که هر دفعه که وارد اتاقی میشم ، همش کلید Allow  را بزنم ؟

شما میتونید بعد از ورود به اتاق روی صفحه اتاق کلیک راست کنید ، در منو باز شده به گزینه Settings  برید و علامت remember  را انتخاب کنید . از این به بعد این سوال از شما پرسیده نمیشود .

من دوتا درایور وب کم رو سیستم دارم ، چطور میتونم که یکی دیگه از دوربین هام را تو اتاق نمایش بدم ؟

 شما میتونید بعد از ورود به اتاق روی صفحه اتاق کلیک راست کنید ، در منو باز شده به گزینه Settings  برید و به قسمت وب کم یا کمرا برین اونجا لیست دوربین هاتون را میبینید ، دوریبن مورد نظر را انتخاب کنید و بهدش کلید کلوز را بزنید .  

من سوالی دارم که جوابش را تو لیست بالا نمیبینم ، چیکار کنم ؟

 لطفا مشکلتون رو به صورت کامل به آدرس support@oclass.ir ارسال کنین ، سعی میکنیم سریعا جواب بدیم.

 

Your Text Goes Here
تعداد افراد آنلاین 6



آخرین اخبار

بروز رسانی سایت :

از امروز 5 دی ماه، به مدت چند روز عملیات به روز رسانی انجام خواهد شد. ممکن است که ارائه سرویس با کندی سرعت یا قطعی انجام شود.

از توجه شما سپاس متشکریم.




به درد کی میخوره؟

قابل توجه شبکه های اجتماعی داخل کشور

بهترین ابزار ارتباطی برای دانشجویان و دانش آموزان

جلسات مشاوره در سطوح مختلف برای مخاطبین خاص و عام

ارتباط بین دفاتر و شعبات شرکت ها و مراکز آموزشی بدون محدودیت جغرافیایی

گپ و گفتگو بین اعضاء خانواده حتی در مسافرت ها یا سفر های شغلی

پیدا کردن دوستان جدید

 

تهیه و اجرا توسط

 

© 2017 - OVchat.ir

 

کلیه محتوای رد و بدل شده در اتاق های چت این سایت توسط کاربران انجام میشود و سایت OVchat.ir هیچ مسئولیتی نسبت به آن ها ندارد.